Condiciones de Venta
CONDICIONES GENERALES
Las presentes condiciones generales regulan la compraventa de piezas de recambio de segunda mano procedentes de vehículos siniestrados entre RECUPERACION Y TRANSFORMACION DE VEHICULOS, S.L. (en adelante, Desguace Desbox) y el cliente.
La aceptación del pedido implica la conformidad total con las presentes condiciones generales, que prevalecerán sobre cualquier otra condición del comprador, salvo pacto expreso por escrito.
NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS
Los productos vendidos son piezas de recambio usadas procedentes de vehículos siniestrados que han sido debidamente descontaminados y tratados conforme a la normativa vigente en materia de residuos y medio ambiente.
Las piezas se venden en el estado en que se encuentran, habiendo sido verificadas para garantizar su funcionalidad básica, pero conservando el desgaste propio del uso previo.
PRECIOS
Todos los precios mostrados en la web incluyen IVA al tipo vigente (21%) salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los precios pueden ser modificados sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente en el momento de la confirmación del pedido.
Los gastos de envío se calculan en función del peso, volumen y destino, y se añaden al precio de la pieza.
PEDIDOS Y CONFIRMACIÓN
El pedido se considera realizado cuando el cliente recibe confirmación por email de Desguace Desbox. Dicha confirmación incluirá el detalle del pedido, precio total y plazo estimado de entrega.
Desguace Desbox se reserva el derecho de anular o rechazar cualquier pedido si existen dudas sobre la disponibilidad del producto, problemas con el pago o cualquier otra causa justificada.
⚠️ Importante: Se recomienda verificar la compatibilidad de la pieza con su vehículo antes de realizar el pedido.
FORMA DE PAGO
Los métodos de pago aceptados son:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito/débito
- Pago contra reembolso (con recargo aplicable)
- PayPal
El pedido no será procesado hasta que se verifique la recepción del pago, salvo para clientes con cuenta abierta y condiciones especiales pactadas.
ENVÍOS Y ENTREGAS
Plazos de entrega
El plazo de entrega estimado es de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pago, dependiendo del destino y disponibilidad del transportista.
Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias excepcionales (huelgas, condiciones meteorológicas adversas, etc.).
Recepción del pedido
Es responsabilidad del cliente verificar el estado del paquete en presencia del transportista antes de firmar el albarán de entrega.
Cualquier daño visible en el embalaje debe ser indicado en el albarán de entrega y comunicado a Desguace Desbox en un plazo máximo de 24 horas.
COMPATIBILIDAD Y VERIFICACIÓN
Es responsabilidad exclusiva del cliente verificar la compatibilidad de la pieza con su vehículo. Desguace Desbox proporciona información orientativa basada en los datos del vehículo donante, pero no garantiza la compatibilidad universal.
Se recomienda contrastar los siguientes datos antes de realizar el pedido:
- Número de bastidor (VIN)
- Referencia original del fabricante
- Año de fabricación del vehículo
- Motorización y versión específica
INSTALACIÓN
La instalación de las piezas debe ser realizada exclusivamente por personal técnico cualificado y autorizado, siguiendo las especificaciones del fabricante del vehículo.
Desguace Desbox no se responsabiliza de los daños derivados de una instalación incorrecta, modificación de la pieza o uso inadecuado.
GARANTÍA
Todos los productos disponen de garantía de 12 meses o 15.000 km (lo que antes ocurra), excepto componentes electrónicos que tienen condiciones específicas.
Para información detallada sobre la garantía, consulte nuestra Política de Garantía.
DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para información completa sobre el procedimiento de devolución, consulte nuestra Política de Devoluciones.
EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD
Desguace Desbox queda exonerado de toda responsabilidad en los siguientes casos:
- Incompatibilidad de la pieza no verificada previamente por el cliente
- Daños causados durante la instalación por personal no cualificado
- Uso inadecuado o negligente de la pieza
- Modificaciones o manipulaciones de la pieza
- Desgaste normal por el uso
- Costes de mano de obra, desplazamiento o inmovilización del vehículo
- Daños indirectos o consecuenciales
PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales del cliente se realiza conforme al RGPD y la legislación vigente. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de la web (textos, imágenes, marcas, logotipos, etc.) son propiedad de Desguace Desbox o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente.
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Valencia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Datos de contacto:
RECUPERACION Y TRANSFORMACION DE VEHICULOS, S.L.
NIF: B96269113
Ctra Almansa-Real de Gandía, km 56
46890 Agullent (València)
Email: pedidos@desguacedesbox.es
Teléfono: 962 89 10 33